ショッピングガイド

購入に関するご注意

ご購入前のお願い

■配送には細心の注意を払い
梱包しておりますが、
大変繊細で割れやすいお菓子も 
含まれております。
なお、万が一割れたり、
ヒビが入っていても味に影響は
ございません。
ご理解のほどよろしくお願い致します。
(ひびや割れなどの
返品交換はいたしかねます。)

■熨斗紙については、
現在熨斗紙かけサービスは
実施しておりません。
ご不便をおかけしますが
何卒ご了承ください。

■ギフトについて

同サイズの茶色の紙袋をおつけできます。

必ず備考欄にご記入下さい。

■購入者様とお届け先が異なるの場合

送付先にはお届け先(プレゼントの送り先)情報を入力、
備考欄には必ず【送り主(購入者)様の】

お名前・郵便番号・ご住所、お電話番号を記載してください。

↑↑贈られた側の方から
「不審な荷物が届いた」と
問い合わせをいただいたり、
「受取拒否」となって当店に
お品物が返却されるケースが
稀にあるようです。

その結果「商品を着日に受け取れない」

「賞味期限が切れてしまった」
などのトラブルに発展しかねません。

上記のような場合の不具合に
関して当店は責任を負いかねます。


大切な方への
焼菓子をぜひ美味しく
召し上がって頂きたい。
ご理解・ご協力をお願いいたします。


■明細書・領収書について

備考欄に必ず宛名と但書きの記載を

お願いします。

→多忙のため、後から取引メッセージで訂正いただいても
見落として手配してしまう可能性が高いですので

必ず【備考欄に記載してから購入】を
お願いいたします。

キャンセル・返品について

基本的に商品の性質上

ご注文後のキャンセル・変更・

お客様のご都合による返品・交換は

お受けいたしかねます。

キャンセル・変更不可は
美味しいおやつを
お届けするためにご注文後に
製造に入りますので
ご理解のほどよろしくお願いいたします。

繊細な焼き菓子のため

配送中に割れやカケが

生じる場合がございます。

ご理解頂き、ご購入下さいますよう

お願い申し上げます。

また、お客様のご都合による配送日が遅れた

場合、またはお受け取りの遅れによる商品
の賞味期限については
責任をお取りできません。


なお

万が一、不良品があった場合は

お手数おかけ致しますが商品到着後1日以内に

ご連絡下さいませ。

返品・交換方法などの手続きについてご連絡させて頂きます

配送中に割れやカケが
生じる場合がございますことを
ご理解頂き、ご購入下さいますよう
お願い申し上げます。